第一條 為進一步加強網(wǎng)絡政務輿情應對工作，提升政務公開水平，根據(jù)《國務院辦公廳關于進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見》（國辦發(fā)〔2013〕100號）要求，制定本制度。

  第二條 區(qū)政務公開工作小組要即時掌握了解各級新聞媒體的輿情動態(tài)，及時捕捉外界對宣州區(qū)工作的疑慮、誤解，甚至歪曲和謠言。積極通過與區(qū)委宣傳部以及政務公開辦等工作機構核實銜接，做到不漏報、不遲報，實現(xiàn)網(wǎng)絡政務輿情信息資源互通、互動、互助、共享。

  第三條 明確輿情研判標準，根據(jù)輿情內(nèi)容、公眾反應、媒體介入程度等，確定重大、較大、一般等輿情等級，準確判斷回應價值。強化輿情風險評估，涉及群眾切身利益的重大政策出臺前，要通過輿情跟蹤、抽樣調(diào)查、重點走訪、會議分析等方式，科學預測、綜合研判決策可能引發(fā)的各種風險，確定風險等級，制定相應處置預案。

  第四條 強化網(wǎng)絡政務輿情信息管理，規(guī)范信息報送渠道，健全分類報送機制，及時有效向上級機關報送信息。

  第五條 按照及時有效處置的要求，把輿情處置和事件處置結合起來，建立完善網(wǎng)上網(wǎng)下綜合防控體系。通過網(wǎng)下實際工作，及時妥善處置政務輿情反映的問題，回應社會關切。

  第六條 健全行業(yè)信息公開、信息發(fā)布與輿情回應相協(xié)調(diào)機制，把依法依規(guī)發(fā)布信息，貫穿于輿情處置、回應的全過程。充分發(fā)揮新媒體作用，推進政務微博與網(wǎng)站的聯(lián)動和互補，快速傳播政務信息，有效引導社會輿論。積極通過網(wǎng)上發(fā)布信息、深層次引導。重大、較大網(wǎng)上突發(fā)敏感政務輿情的信息發(fā)布工作，按照相關工作規(guī)定執(zhí)行。

  第七條 本制度自發(fā)布之日起施行。