一、注意采購(gòu)的食品原料新鮮，不購(gòu)買(mǎi)發(fā)芽土豆、不明物種的魚(yú)貝類(lèi)產(chǎn)品、死因不明或未經(jīng)檢疫的畜禽肉；不采摘、購(gòu)買(mǎi)和食用不認(rèn)識(shí)或來(lái)歷不明的野生菌類(lèi)和有毒動(dòng)植物。

二、采購(gòu)食品應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)、食品貯存條件較好的正規(guī)商場(chǎng)、超市和市場(chǎng)，要查看標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，選擇包裝完整、感官正常、在保質(zhì)期內(nèi)的食品和食用農(nóng)產(chǎn)品。主動(dòng)向?qū)Ψ剿髯C索票。對(duì)于需要冷藏和冷凍的食品，采購(gòu)時(shí)應(yīng)注意是否符合相應(yīng)的貯存條件。

三、嚴(yán)格按照貯存要求存放食品和原材料，需要冷藏或冷凍的食品，購(gòu)買(mǎi)后盡快放入冰箱貯存，盡量做到分隔或獨(dú)立包裝，避免交叉污染，避免在室溫暴露過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致腐敗變質(zhì)，避免蒼蠅、蟑螂等昆蟲(chóng)接觸食物。

四、食物制作過(guò)程要注意清潔衛(wèi)生，制作前確認(rèn)食材新鮮，沒(méi)有變質(zhì)。食材要用流動(dòng)的潔凈水多次清洗，去除細(xì)菌和農(nóng)藥殘留。刀具、案板和餐具做到生熟分開(kāi)。加熱烹制過(guò)程要做到燒熟煮透。烹調(diào)好的食物在室溫存放下不要超過(guò)2小時(shí)，食用冷藏后的剩飯、剩菜前應(yīng)確認(rèn)食品無(wú)腐敗變質(zhì)并經(jīng)再次徹底加熱后方可食用。餐飲用具要嚴(yán)格清洗消毒。

五、消費(fèi)者就餐要選擇食品經(jīng)營(yíng)許可證、健康證明公示齊全、環(huán)境整潔、量化等級(jí)高（笑臉）的餐飲單位就餐。不吃無(wú)證無(wú)備案攤點(diǎn)食品；變色、異味、口感不正常的食物不可食用；盡量不食用街頭無(wú)證無(wú)備案攤販加工制作的熟肉、涼拌菜、涼皮等高風(fēng)險(xiǎn)食品。

六、網(wǎng)絡(luò)訂餐要盡量選擇“距離近、證照齊、衛(wèi)生好、量化等級(jí)高”的餐飲單位訂餐，縮短食品運(yùn)送時(shí)間；收到食物后請(qǐng)注意查看餐食包裝或封簽有無(wú)破損，勿長(zhǎng)時(shí)間存放；盡量不網(wǎng)購(gòu)涼菜、生食海產(chǎn)、冷加工糕點(diǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)食品。

七、老人、兒童和免疫力低下人群尤其應(yīng)注意飲食衛(wèi)生，適度食用冷飲，切忌暴飲暴食，注意飲食合理搭配，少食油膩和生、冷食品，防止病從口入。

八、積極推動(dòng)“文明餐桌、公筷公勺”行動(dòng)。餐飲食品經(jīng)營(yíng)者要帶頭推行公筷公勺，使用有明顯顏色區(qū)分或形狀不同、大小不一的公筷公勺、分餐夾，做到“一菜一公筷，一湯一公勺”，在醒目處設(shè)置“公筷公勺”提示牌，提醒、勸導(dǎo)客人使用公筷公勺，讓公筷公勺成為文明餐桌的新標(biāo)配。

十、消費(fèi)者就餐時(shí)，若發(fā)現(xiàn)餐飲單位供售的食品腐敗變質(zhì)、感官性狀異常，要第一時(shí)間停止食用；就餐后如出現(xiàn)發(fā)熱、嘔吐、腹瀉等癥狀，應(yīng)盡快就醫(yī)，注意保留證據(jù)，同時(shí)撥打電話12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。