區(qū)人社局：穩(wěn)步推進(jìn)“社銀合作” 實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)“就近辦”

今年以來，為更好推進(jìn)社保業(yè)務(wù)“就近辦”，打造城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里社保便民服務(wù)圈，給群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的“一站式”多元化服務(wù)新體驗(yàn)，區(qū)人社局依托安徽人社綜合服務(wù)平臺(tái)，積極推進(jìn)社銀合作和基層社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)。截至目前，宣州區(qū)轄內(nèi)110余家銀行網(wǎng)點(diǎn)和10個(gè)基層社區(qū)均按要求上線使用人社綜合服務(wù)平臺(tái)。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，多部門協(xié)調(diào)推進(jìn)。成立宣州區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“就近辦”工作推進(jìn)小組，結(jié)合宣州區(qū)實(shí)際情況制定詳細(xì)的工作方案，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市人社部門有關(guān)人社綜合服務(wù)平臺(tái)在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)及基層社區(qū)上線使用工作的相關(guān)指示精神，利用媒體、網(wǎng)站、大廳、窗口和合作銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開展多種形式宣傳，切實(shí)提升群眾知曉度，讓群眾知曉事項(xiàng)范圍、辦理流程、受理地點(diǎn)等，提供方便快捷的服務(wù)。

梳理服務(wù)事項(xiàng)，精細(xì)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為使人社綜合服務(wù)平臺(tái)在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)及基層社區(qū)順利上線使用，區(qū)人社局組織前往各人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展調(diào)研，梳理與群眾生活最密切相關(guān)的參保權(quán)益類、待遇支付類等45項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)，切實(shí)抓好專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，召集經(jīng)辦工作人員集中開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，圍繞服務(wù)事項(xiàng)、業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)辦理流程、保密規(guī)定等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解。

確保業(yè)務(wù)順暢，全方位日常保障。征繳信息中心、居保中心和社保所會(huì)同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所以及各合作銀行，協(xié)同保障業(yè)務(wù)順暢。創(chuàng)建人社綜合服務(wù)平臺(tái)工作群，針對(duì)各銀行網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)辦中提出的問題，由區(qū)人社局相關(guān)業(yè)務(wù)科室及時(shí)予以指導(dǎo)回復(fù)，確保業(yè)務(wù)規(guī)范順暢辦理。同時(shí)，不定期組織業(yè)務(wù)骨干深入社銀網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。